Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro zajištění odvozu a likvidace odpadu

JSM Group s.r.o., se sídlem Na Ratince 203, 266 01 Beroun, IČ: 03674665, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, (dále jen „společnost“), prostřednictvím webových stránek www.kontejnery-sutrak.cz poskytuje služby
v oblasti zajištění odvozu, likvidace a recyklace odpadů ve spolupráci s odborně způsobilými partnery.

Článek 1/ Úvodní ustanovení

Společnost není přímým vlastníkem odpadů a nezajišťuje jejich likvidaci vlastními prostředky. Jedná jménem zákazníka
a pro něj zprostředkovává služby odvozu a zpracování odpadu prostřednictvím smluvních dodavatelů, kteří mají potřebná oprávnění.

Článek 2/ Výklad pojmů

VOP: Tyto všeobecné obchodní podmínky.
Zákazník: Každá fyzická či právnická osoba využívající služeb společnosti, včetně spotřebitelů.
Partner: Subjekt, který je oprávněn nakládat s odpadem a provádí samotný odvoz a likvidaci či recyklaci na základě pokynů společnosti.

Článek 3/ Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Smluvní vztah vzniká objednáním služby zákazníkem prostřednictvím objednávkového formuláře na webu nebo telefonicky na čísle 734 737 737. Po odeslání objednávky je zákazníkovi doručeno potvrzení o jejím přijetí.

3.2. Smlouva nabývá platnosti doručením potvrzení zákazníkovi. Cena musí být uhrazena nejpozději do termínu uvedeného v objednávce.

3.3. Platba probíhá:

převodem na účet: 131-3601200247/0100 (Komerční banka), VS = číslo objednávky,
online platbou (pomocí vygenerovaného QR kódu),
nebo hotově při přistavení kontejneru (dle dostupnosti v dané lokalitě).

3.4. Bez včasné úhrady není společnost povinna službu realizovat a může od smlouvy odstoupit.

3.5. Při mimořádných událostech (např. havárie, špatné počasí) může společnost navrhnout nový termín. Zákazník má právo návrh odmítnout.

3.6. Spotřebitel má možnost řešit spory mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

Článek 4/ Odstoupení od smlouvy

4.1. Odstoupit od smlouvy lze nejpozději 1 den před plánovaným přistavením kontejneru. Pokud je kontejner již přistaven, odstoupení není možné.

4.2. Odstoupení je třeba oznámit písemně – e-mailem nebo poštou. Vzorový formulář je dostupný na webu.

4.3. Společnost může odstoupit v případě porušení podmínek zákazníkem – např. pokud kontejner obsahuje zakázaný nebo nebezpečný odpad.

Článek 5 – Povinnosti zákazníka

5.1. Zákazník je povinen:

naložit odpad dle podmínek smlouvy,
dodržet sjednaný čas, místo a druh odpadu,
zajistit přístup, bezpečnost a přítomnost kontaktní osoby na místě,
upozornit na nebezpečí nebo omezení v místě přistavení.

5.2. Po dobu přistavení kontejneru nese zákazník odpovědnost za jeho zabezpečení a správné využití. Přeplnění nebo naplnění jiným odpadem může vést k účtování vícenákladů. V případě nesprávně naloženého nebo nebezpečného odpadu může být odvoz odmítnut.

Článek 6/ Reklamace

Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu – ideálně ihned při zjištění závady. Lze ji podat telefonicky nebo emailem.

V případě oprávněné reklamace má zákazník nárok na nápravu, slevu, případně na odstoupení od smlouvy (v případě závažného porušení).

Článek 7/ Závěrečná ustanovení

Právní vztah se řídí občanským zákoníkem a platnými právními předpisy ČR. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 17. 6. 2025.